ＫＩＺＵＮＡ（絆）による経営

すべての会計事務所は、常に法律に基づいた正しい業務の遂行が求められています。同じ機能が提供されるとすれば、お客様は何を基準として、当事務所と長いお付き合いをして頂けるのでしょうか？　我々はその要因を、「ＫＩＺＵＮＡ（絆）を構築すること」と考えています。いくら高い業務遂行能力を持ち得ていたとしても、「話し方」や「コミュニケーション能力」が低ければ、お客様との「ＫＩＺＵＮＡ（絆）」を構築するなど不可能です。しっかりとした信用・信頼関係を作るためにはコミュニケーショ ン能力が必須条件となります。当事務所では、各担当者がこのことを意識して日々のお客様との対応を心掛けています。

ＩＳＯを経営支援ツールとした経営の実現

当所では、現在ISO9001、ISO14001、ISO27001 を認証取得しております。
9001 では業務上の品質を担保し、14001では労働生産性の向上→環境負荷の低減→コストダウンという位置づけで活動しています。さらに27001 では、お客様よりお預かりしている情報についてのセキュリティ面も強化しました。その一端として、事務所の出入口すべてを社員一人ひとりのセキュリティカードで管理しています。
お客様の心地良さを創出するために、この３つのＩＳＯで経営を行い、お客様の満足度を担保することができると考え、現在、ISO9001 と14001 の統合に取り組んでおり、経営支援ツールとしての体系化を実現したいと考えております。

医科・歯科に特化している

歯科（個人・医療法人）は、１０８件の件数を有し、ここで発生する様々な経営問題を解決することで各種ノウハウの蓄積を行い、そのノウハウをお客様のさらなる問題解決のために役立てています。定期的に診療報酬データや収益データの収集、分析を行い、その結果をお客様にフィードバックすることにより経営改善データとして提供させて頂いています。
また、ＫＩＺＵＮＡ（絆）の活動の一環で、当所では歯科のＫＩＺＵＮＡを、Ｄ・ｲＫＩＺＵＮＡと呼んでおり、経営機能状況シートというお客様の経営理念に始まる定性的な情報を収集し、定量的なデータとの突合を行うことで、新たな視点を発見しようと試みております。

会計業務とＦＰ業務のコラボレーション

当事務所には、５名のファイナンシャル・プランナーがいます。これまでは、会計担当者が担当先のＦＰの案件については対処せざるを得ない状況でしたが、現在では完全に分業化が進んでおり、各担当者が得意分野でお客様をフォローできる体制が確立されてきています。
下の図は、当事務所が現在考えている会計業務とＦＰ業務との相関図です。営業段階から会計担当者とＦＰ担当者がそれぞれの持ち味を活かして、お客様とコミュニケーションをとっており、会計業務とＦＰ業務のコラボレーションでの契約（顧問料化）の提案も進めています。
また、単独での顧問契約メニューもご提供させて頂いております。どのような案件に対しても、ワンストップで対応できるような体制作りを心掛けております。